Коммерческое предложение в рублях, отправленное в Алматы или Ташкент, клиент читает с калькулятором. Он переводит каждую цифру по курсу своего банка, округляет в удобную ему сторону и сравнивает с местными поставщиками, у которых цена уже в тенге или сумах. Пока он считает, ваше предложение выглядит дороже и сложнее, чем есть. Если клиент платит в своей валюте, цена в КП должна стоять в ней же.
Одна валюта на всё коммерческое предложение
Главное правило простое: валюта КП — это валюта, в которой клиент будет платить. Не та, в которой вы закупаете, и не та, в которой ведёте учёт. Если часть позиций вы покупаете в долларах, а часть производите сами, пересчитайте всё заранее — клиент должен увидеть одну колонку цен и один итог.
Смешанные КП, где материалы в долларах, работы в тенге, а доставка в рублях, выглядят честно только для составителя. Клиенту приходится сводить три курса, и первое, что он спросит, — «сколько это всего?».
Как перевести прайс из рублей и не проиграть на курсе
- Берите курс на конкретную дату и записывайте её себе. Через месяц вы будете понимать, от чего считали и пора ли пересчитывать.
- Закладывайте запас. Разницу между курсом сегодня и курсом в день оплаты несёте вы. Запас — это ваше решение о риске, а не наценка «на всякий случай», и его размер зависит от того, как долго клиент обычно думает.
- Округляйте до человеческих чисел. 184 350 тенге после перевода выглядят как результат калькулятора, 185 000 — как цена. Клиент доверяет второй больше.
- Пересчитывайте прайс по расписанию, а не каждый день. Цена, которая меняется ежедневно, не цена, а котировка. Раз в месяц или при заметном движении курса — достаточно.
Что написать рядом с ценой
- Валюта оплаты словами. «Цены указаны в тенге» — одна строка, и вопросов нет.
- НДС. Включён или нет, и по законодательству какой страны. Для клиента из другой страны это не очевидно.
- Доставка и таможня. Кто везёт, кто платит пошлину и входит ли это в цену. Для поставки через границу именно здесь чаще всего рождается разница между КП и счётом.
- Срок действия цены. При валютном риске он короче обычного. Лучше неделя, которую вы выдержите, чем месяц, который придётся отменять.
Когда уместны доллары и евро
Доллар в КП для клиента из соседней страны оправдан, если так устроен его рынок или он сам попросил: крупное оборудование, контракт с оплатой в валюте, импорт, который клиент всё равно считает в долларах. В остальных случаях местная валюта читается легче: менеджер сразу видит сумму, которую понесёт согласовывать, без второго пересчёта.
Как это устроено в OPmax
В OPmax валюту выбирают для всего коммерческого предложения: рубли, тенге, белорусские рубли, сумы, сомы, драмы, азербайджанские и туркменские манаты, сомони, леи, доллары, евро и юани. Курс сервис не пересчитывает сознательно — цены в КП ваши, и они не поплывут сами завтра утром. Когда клиент включает и выключает опции в смете, итог пересчитывается сразу и в той же валюте.
КП уходит клиенту веб-страницей по личной ссылке. Решили пересчитать прайс — клиент по той же ссылке видит новую версию, а не старое вложение. Вы видите, когда он открыл предложение и к каким разделам возвращался, а если нужен файл, PDF выгружается с QR-кодом и ссылкой на актуальную версию.
Соберите первое КП в валюте вашего клиента бесплатно на opmax.ru.
