OPmax

Публичная оферта на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису «OPmax»

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Совершение действий, указанных в разделе 3, означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (акцепт).

1. Термины

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Милешин Адель Амирович, ОГРНИП 326169000248910, ИНН 165504198046. Полные реквизиты — на странице «Контакты и реквизиты».

Сервис — программа для ЭВМ «OPmax» (конструктор коммерческих предложений), доступ к которой предоставляется удалённо через сайт opmax.ru по модели SaaS.

Заказчик — лицо, акцептовавшее настоящую оферту в порядке раздела 3.

Личный кабинет — защищённый раздел Сервиса, доступный Заказчику после авторизации.

Тариф — объём функций и лимитов Сервиса, предоставляемый за плату или бесплатно согласно разделу 5.

Период доступа — период, в течение которого Заказчику доступен оплаченный Тариф; равен оплаченному периоду (п. 5.3). Для Тарифа «Про», открытого по промокоду без оплаты, — Промо-период (п. 6.8).

КП — коммерческое предложение, создаваемое Заказчиком в Сервисе.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по предоставлению удалённого доступа к Сервису через сеть «Интернет» (модель SaaS), а Заказчик обязуется оплачивать их в соответствии с выбранным Тарифом. В объёме, необходимом для использования Сервиса по назначению, Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование программы для ЭВМ «OPmax» на срок Периода доступа — без права копирования, переработки, распространения, сублицензирования и без передачи исходного кода.

2.2. Сервис предназначен для использования в предпринимательской и иной профессиональной деятельности (модель B2B). Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что использует Сервис не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности. Законодательство о защите прав потребителей к отношениям сторон не применяется, если иное не следует из императивных норм и фактических обстоятельств.

2.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Автоматизированная упрощённая система налогообложения» (Федеральный закон от 25.02.2022 № 17-ФЗ); налогом на добавленную стоимость услуги не облагаются (Исполнитель не является плательщиком НДС).

3. Заключение договора (акцепт)

3.1. Акцептом оферты является регистрация Заказчика в Сервисе с проставлением отметки (галочки) о принятии условий настоящей оферты (ст. 437, 438 ГК РФ). Момент акцепта, версия принятой редакции оферты, дата и время фиксируются Исполнителем автоматически и являются достаточным доказательством заключения договора.

3.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком отдельно от акцепта оферты — отдельной отметкой со ссылкой на самостоятельный документ «Согласие на обработку персональных данных» (требование ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ). Условия обработки данных описаны в Политике обработки персональных данных.

3.3. Регистрируясь, Заказчик подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью, а если действует от имени юридического лица или иного лица — необходимыми полномочиями.

4. Порядок предоставления доступа

4.1. Бесплатный Тариф «Старт» доступен сразу после регистрации. Доступ к платному Тарифу открывается автоматически после поступления оплаты — как правило, в течение нескольких минут; доступ к Тарифу «Про» по промокоду открывается сразу после его активации без оплаты (п. 6.8). Услуга оказывается в цифровой форме; физическая доставка не осуществляется.

4.2. Если по техническим причинам на стороне Исполнителя оплаченный Тариф не был активирован, Исполнитель по выбору Заказчика: возвращает оплату в полном объёме либо засчитывает её в счёт будущих платежей.

4.3. Услуга считается оказываемой надлежащим образом с момента активации Тарифа и в течение всего Периода доступа при фактической доступности Сервиса с учётом п. 12.1.

5. Тарифы и стоимость

5.1. Стоимость и состав Тарифов:

5.2. Состав функций и лимитов каждого Тарифа приведён в таблице п. 5.1 и продублирован на странице «Тарифы» в Личном кабинете (https://opmax.ru/app/billing). При расхождении применяется таблица п. 5.1 настоящей оферты. Изменение состава Тарифа не ухудшает условия в течение уже оплаченного Периода доступа.

5.3. Периоды оплаты. Тариф оплачивается единовременным платежом за 1, 12 или 60 месяцев (в пределах периодов, указанных в таблице п. 5.1). Период доступа равен оплаченному периоду: дополнительные («подарочные») месяцы не предоставляются. Чем длиннее оплаченный период, тем ниже цена одного месяца; сумма платежа равна цене месяца для выбранного периода, умноженной на число месяцев в нём. Это правило не распространяется на Промо-период (пп. 6.8–6.11): он предоставляется без оплаты и в оплаченный Период доступа не входит.

5.4. Исполнитель вправе изменять цены Тарифов. Новые цены применяются только к последующим оплатам и не затрагивают уже оплаченный Период доступа. Действующая стоимость продления указывается в напоминании о продлении (п. 6.4).

5.5. На бесплатном Тарифе публичные страницы КП, создаваемые Заказчиком, содержат брендинг Сервиса (подпись со ссылкой на Сервис в нижней части страницы); Заказчик соглашается с его размещением. На платных Тарифах брендинг Сервиса на публичных страницах КП не размещается.

6. Оплата, чеки, продление, промокоды

6.1. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa: банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) или иным способом, поддерживаемым ЮKassa. Исполнитель не получает и не хранит полный номер, срок действия и CVC банковских карт Заказчика.

6.2. На каждый платёж Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» (ст. 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ), направляет ссылку на чек на email Заказчика, указанный при регистрации, и показывает её в Личном кабинете (раздел «Тарифы»).

6.3. Продление и автопродление. По умолчанию подписка на платный Тариф не продлевается автоматически: по окончании Периода доступа Заказчик продлевает её повторной оплатой в Личном кабинете (раздел «Тарифы»). Автопродление включается только по отдельной отметке согласия Заказчика в момент оплаты; по умолчанию отметка не проставлена, для пробного периода (п. 6.6) она обязательна. При включённом автопродлении способ оплаты сохраняет ЮKassa, а Исполнитель хранит только выданный ею идентификатор способа оплаты и его подпись (платёжная система и последние 4 цифры карты); по окончании каждого Периода доступа с этого способа оплаты списывается стоимость следующего аналогичного периода по действующей цене Тарифа; для периода в 60 месяцев автопродление не применяется и сохранение способа оплаты не предлагается: продление оплачивается повторно по напоминанию (п. 6.4). Отказаться от автопродления Заказчик вправе в любой момент: в Личном кабинете (раздел «Тарифы») — выключить автопродление или отвязать способ оплаты — либо письмом на info@opmax.ru с email, указанного при регистрации. После отказа списания не производятся, оплаченный Период доступа сохраняется до его окончания; денежные средства, списанные после отказа, возвращаются в полном объёме.

6.4. Напоминание о продлении. Об окончании Периода доступа Исполнитель напоминает Заказчику на email: не позднее чем за 3 календарных дня — при подписке на 1 месяц, не позднее чем за 7 календарных дней — при подписке на 12 месяцев, не позднее чем за 30 календарных дней — при подписке на 60 месяцев. В напоминании указываются дата окончания Периода доступа, стоимость продления и ссылка на оплату. Если Заказчик включил автопродление (п. 6.3), напоминание приходит в те же сроки до списания и содержит сумму, дату списания и способ отключения автопродления. Об окончании пробного периода (п. 6.6) Исполнитель напоминает не позднее чем за 3 календарных дня до его окончания.

6.5. Если подписка не продлена до окончания Периода доступа, а при включённом автопродлении — если списание не удалось (недостаточно средств, карта недействительна), платный Тариф прекращается и аккаунт переводится на бесплатный Тариф «Старт»; созданные данные Заказчика сохраняются в пределах его лимитов и восстанавливаются в полном объёме при повторной оплате. Неустойки и штрафы не начисляются.

6.6. Пробный период Тарифа «Бизнес». Исполнитель может предлагать пробный период Тарифа «Бизнес»; доступность предложения указывается в разделе «Тарифы» Личного кабинета. Условия пробного периода:

• предоставляется один раз на учётную запись — владельцу учётной записи, у которого ранее не было ни пробного периода, ни оплаченного платного Тарифа; Исполнитель вправе отказать в пробном периоде, если он уже предоставлялся тому же Заказчику под другой учётной записью;
• стоимость — 1 ₽, продолжительность — 7 суток с момента оплаты; доступ к Тарифу «Бизнес» открывается сразу после оплаты;
• оплата пробного периода возможна только с включением автопродления (п. 6.3): до оплаты Заказчик видит отдельный экран с датой и суммой первого полного списания и ставит отметку согласия;
• по окончании пробного периода с привязанного способа оплаты списывается стоимость месяца Тарифа «Бизнес» по действующей цене (на дату публикации настоящей редакции — 1 790 ₽), далее — раз в месяц, пока Заказчик не откажется от автопродления;
• не позднее чем за 3 календарных дня до окончания пробного периода Исполнитель направляет на email Заказчика напоминание с датой и суммой списания и способом отказа;
• если до окончания пробного периода Заказчик отказался от автопродления или отвязал способ оплаты, а также если списание не удалось, по окончании пробного периода аккаунт переводится на бесплатный Тариф «Старт»; данные Заказчика сохраняются (п. 6.5);
• чеки за оплату пробного периода и за каждое списание формируются в порядке п. 6.2.

6.7. Исполнитель вправе прекратить предложение пробного периода для новых Заказчиков; уже начатые пробные периоды это не затрагивает.

6.8. Промокод. Исполнитель вправе публиковать промокоды, активация которых открывает Заказчику Тариф «Про» без оплаты на ограниченный срок (далее — Промо-период). Это условие о цене Тарифа в рамках акции для неопределённого круга лиц. Срок Промо-периода — 1 мес. (календарных, считая с даты активации), если в условиях промокода не указан иной срок. Условия конкретного промокода — срок Промо-периода, дата, до которой его можно активировать, предельное число активаций — указываются в месте его публикации. Промокод вводится при регистрации либо в Личном кабинете (раздел «Тарифы»).

6.9. Условия активации промокода:

• активировать промокод может владелец Личного кабинета; на одну учётную запись Заказчика (вместе со связанным с ней Личным кабинетом) приходится не более одной активации промокода за всё время;
• промокод активируется, только если на момент активации в Личном кабинете действует бесплатный Тариф «Старт»: при действующем платном Тарифе, в том числе в пробный период (п. 6.6), и пока обрабатывается оплата Тарифа, промокод не применяется;
• промокод можно активировать до даты, указанной в его условиях, и пока не исчерпано предельное число активаций; в остальных случаях он не срабатывает;
• промокод не подлежит продаже и обмену на денежные средства и не суммируется с другими промокодами;
• Промо-период не является пробным периодом по п. 6.6, не считается оплаченным Тарифом и не лишает Заказчика права на пробный период: он предлагается на бесплатном Тарифе «Старт», то есть и после окончания Промо-периода.

6.10. Порядок предоставления и окончание Промо-периода:

• доступ к Тарифу «Про» открывается сразу после активации промокода и действует до даты окончания Промо-периода, которая показывается в разделе «Тарифы» Личного кабинета;
• плата за Промо-период не взимается, чек (п. 6.2) не формируется; привязка способа оплаты не требуется, автопродление (п. 6.3) не включается, по окончании Промо-периода денежные средства не списываются, в том числе с ранее привязанного способа оплаты;
• не позднее чем за 3 календарных дня до окончания Промо-периода Исполнитель направляет на email Заказчика напоминание с датой окончания и сведениями о том, что произойдёт по его окончании; если к этому времени оплачен Период доступа, начинающийся после Промо-периода, напоминание не направляется;
• по окончании Промо-периода аккаунт переводится на бесплатный Тариф «Старт» в порядке п. 6.5: созданные КП и иные данные Заказчика сохраняются в пределах лимитов этого Тарифа, а функции, которых нет на Тарифе «Старт» (п. 5.1), перестают быть доступны; на публичных страницах КП снова размещается брендинг Сервиса (п. 5.5), в том числе на страницах, созданных и отправленных получателям в течение Промо-периода;
• если Заказчик оплачивает Тариф в течение Промо-периода, оплаченный Период доступа начинается по окончании Промо-периода (п. 5.3);
• поскольку плата за Промо-период не вносится, возврату он не подлежит; раздел 7 применяется к оплаченным Периодам доступа.

6.11. Исполнитель вправе аннулировать промокод и досрочно прекратить Промо-период, если промокод получен или использован с нарушением оферты, в частности: при создании нескольких учётных записей ради повторной активации (п. 8.2), автоматизированном подборе промокодов, сообщении недостоверных данных. Прекращение действует только на будущее: плата за уже предоставленный доступ не взимается, данные сохраняются в порядке п. 6.5. Исполнитель вправе в любое время прекратить публикацию промокодов и действие ещё не активированных промокодов; уже начатые Промо-периоды это не затрагивает.

7. Отказ от договора и возврат

7.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора (ст. 782 ГК РФ). Возврат осуществляется по следующим правилам:

• полный возврат — если с даты оплаты прошло не более 3 календарных дней и Заказчик не использовал функции сверх бесплатного Тарифа «Старт»;
• пропорциональный возврат — в остальных случаях: возвращается часть уплаченной суммы, пропорциональная числу полных календарных дней, оставшихся до конца Периода доступа. Пропорция считается от всего оплаченного Периода доступа (1, 12 или 60 месяцев). Формула: сумма возврата = уплаченная сумма × (оставшиеся полные дни ÷ общее число дней Периода доступа).

7.2. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, в срок, предусмотренный правилами ЮKassa и банка-эквайера (как правило, до 10 рабочих дней с даты обращения). Для возврата Заказчик направляет запрос на info@opmax.ru с email, указанного при регистрации.

7.3. Исполнитель вправе отказаться от договора при нарушении Заказчиком раздела 8, с возвратом стоимости неиспользованной части Периода доступа, за исключением случаев умышленного противоправного использования Сервиса.

8. Права и обязанности; допустимое использование

8.1. Заказчик обязуется: указывать достоверные данные; сохранять конфиденциальность доступа к аккаунту; не передавать доступ третьим лицам вне механизмов Сервиса («Сотрудники»); соблюдать законодательство РФ при создании и отправке КП.

8.2. Заказчику запрещается использовать Сервис для: массовых несанкционированных рассылок (спама); размещения противоправного контента, нарушения прав третьих лиц (включая интеллектуальные права и права на персональные данные); попыток нарушения работы Сервиса, обхода лимитов Тарифов и средств защиты.

8.3. При нарушении п. 8.1–8.2 Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису до устранения нарушения, предварительно направив уведомление на email Заказчика (кроме случаев, когда нарушение создаёт непосредственную угрозу Сервису или третьим лицам — тогда доступ может быть приостановлен незамедлительно с последующим уведомлением).

8.4. Исполнитель обязуется: предоставлять доступ к Сервису в течение оплаченного Периода доступа; уведомлять о плановых работах, влияющих на доступность, заблаговременно через Сервис или email; обеспечивать сохранность данных Заказчика мерами, описанными в Политике обработки персональных данных.

9. Данные и конфиденциальность

9.1. Обработка персональных данных Заказчика (email, имя, телефон и ИНН — если указаны) осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных на основании отдельного согласия Заказчика и в целях исполнения настоящего договора. Данные хранятся на серверах на территории РФ.

9.2. Данные, которые Заказчик вносит о своих клиентах. Поля карточек клиентов (включая email, заметки и наименование) заполняются Заказчиком свободно. Сервис автоматически предупреждает Заказчика, если обнаруживает в них признаки персональных данных физических лиц, но не ограничивает ввод: ответственность за правомерность внесения таких данных и статус оператора в отношении них несёт Заказчик. Если Заказчик указывает в полях Сервиса (включая заметки и тексты КП) персональные данные конкретных физических лиц (ФИО, личный телефон, личный email), то:

• оператором персональных данных таких лиц является Заказчик; Исполнитель осуществляет обработку по поручению Заказчика в объёме, необходимом для оказания услуг (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ);
• Заказчик гарантирует наличие законного основания такой обработки (включая согласие субъекта, где оно требуется) и обязуется не вносить персональные данные третьих лиц без законного основания;
• Заказчик возмещает Исполнителю документально подтверждённые убытки (включая административные штрафы), возникшие вследствие нарушения этой гарантии;
• изложенное не освобождает Исполнителя от собственных обязанностей лица, осуществляющего обработку по поручению (конфиденциальность, безопасность, удаление по требованию).

Исполнитель не проверяет и не обязан проверять наличие у Заказчика законных оснований для внесения данных третьих лиц в свободные текстовые поля Сервиса.

9.3. Данные получателей КП (аналитика открытий и просмотров публичной страницы КП) обрабатываются Исполнителем как самостоятельным оператором на основаниях, описанных в разделе 5 Политики обработки персональных данных. Эта обработка выполняется техническими средствами Сервиса, а не по поручению Заказчика.

10. ИИ-функции

10.1. Для генерации текста КП Сервис использует стороннюю большую языковую модель; серверы провайдера находятся за пределами РФ. Исполнитель вправе привлекать нескольких провайдеров и переключаться между ними, в том числе автоматически при недоступности одного из них; во всех случаях применяется порядок, описанный в настоящем разделе. В Сервисе применяется автоматический фильтр, который блокирует отправку текста при обнаружении в нём признаков персональных данных: в частности, телефонных номеров, адресов электронной почты, конструкций, характерных для указания имён физических лиц, а также личных идентификаторов — номеров документов, удостоверяющих личность, ИНН физического лица, страхового номера индивидуального лицевого счёта. Реквизиты организаций и индивидуальных предпринимателей, правомерно указываемые в коммерческих предложениях (наименование, ИНН и ОГРН организации, КПП, банковские реквизиты), фильтром не блокируются. При срабатывании фильтра запрос не отправляется, а Заказчику выводится сообщение с требованием удалить персональные данные из текста.

10.2. Заказчик обязуется не вводить в поля, обрабатываемые ИИ-функциями, персональные данные третьих лиц (см. п. 9.2), и подтверждает, что предупреждён об этом в интерфейсе Сервиса. Фильтр предназначен для предотвращения передачи персональных данных, однако не является абсолютной защитой от ввода данных в нестандартной форме; ответственность за содержание вводимого текста несёт Заказчик.

10.3. Результаты работы ИИ-функций носят вспомогательный характер; Заказчик самостоятельно проверяет итоговый текст КП до его отправки своим клиентам.

10.4. Исполнитель ведёт технический журнал срабатываний фильтра (дата, время, тип обнаруженного признака) без сохранения содержания заблокированного текста — для контроля работоспособности защитной меры.

10.5. Ложные срабатывания. Фильтр может в отдельных случаях заблокировать текст, не содержащий персональных данных (например, наименование организации, включающее личное имя, или номер документа, по форме похожий на телефонный). В таком случае Заказчик может переформулировать фрагмент либо сообщить о случае в поддержку по адресу, указанному на странице «Контакты и реквизиты». Исполнитель рассматривает такие обращения в срок не более 5 рабочих дней и при подтверждении ошибки корректирует правила фильтрации. Систематическая блокировка правомерного текста, не устранённая в указанный срок, признаётся недостатком услуги и даёт Заказчику право на возврат по правилам раздела 7.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, базы шаблонов, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется только право использования, указанное в п. 2.1.

11.2. Права на контент КП, созданный Заказчиком (в том числе с использованием ИИ-функций), принадлежат Заказчику. Исполнитель не претендует на права на итоговый контент КП и использует его только для оказания услуг Заказчику.

12. Ответственность

12.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, однако Сервис предоставляется «как есть»: не гарантируется работа без перерывов и ошибок; Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями третьих лиц (провайдеры связи и хостинга, платёжные системы, сторонние API), и за невозможность использования Сервиса по причинам, зависящим от Заказчика.

12.2. Сервис — инструмент подготовки и аналитики КП; Исполнитель не гарантирует какой-либо экономический результат его использования (рост продаж, конверсию, заключение сделок).

12.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору по любым основаниям ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последние 3 месяца использования Сервиса, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ. Упущенная выгода возмещению не подлежит. В пределах, допустимых действующим законодательством, Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, а также за убытки, возникшие вследствие использования Заказчиком результатов работы ИИ-функций без их самостоятельной проверки (п. 10.3). Настоящее ограничение не применяется к случаям умышленного нарушения обязательств (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

12.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ) на время действия таких обстоятельств.

13. Срок действия и изменение оферты

13.1. Договор действует с момента акцепта и до его прекращения любой из сторон в порядке, предусмотренном офертой и законом.

13.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на https://opmax.ru/legal/offer с указанием номера редакции и даты вступления в силу, а при существенных изменениях — дополнительно уведомляя Заказчиков через Сервис или email не менее чем за 10 календарных дней. Изменения не применяются «задним числом» к уже оплаченному Периоду доступа в сторону ухудшения условий.

13.3. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие Заказчика с ней; при несогласии Заказчик вправе отказаться от договора (раздел 7).

14. Разрешение споров

14.1. Обязателен досудебный порядок: претензия направляется на info@opmax.ru (для Заказчика) или на email Заказчика, указанный при регистрации (для Исполнителя); срок ответа — 15 рабочих дней.

14.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не установлена императивными нормами процессуального законодательства РФ. Применимое право — право Российской Федерации.

15. Прочие положения

15.1. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных положений.

15.2. Юридически значимые сообщения направляются: Заказчику — на email, указанный при регистрации, и/или в Личный кабинет; Исполнителю — на email, указанный на странице «Контакты и реквизиты». Сообщение считается полученным в день отправки, если оно направлено в рабочий день до 18:00 по московскому времени, иначе — на следующий рабочий день.

15.3. Неотъемлемыми частями оферты являются: Политика обработки персональных данных (https://opmax.ru/legal/privacy), Уведомление об использовании cookie (https://opmax.ru/legal/cookies), страница «Тарифы», страница «Контакты и реквизиты» (https://opmax.ru/legal/contacts).

16. Реквизиты Исполнителя

Политика обработки персональных данных · Согласие · Cookie · Получатели · Контакты и реквизиты · На главную